差異化戦略2010年02月15日

今回の新商品、まだ概要を発表しただけですが、おおむねよく受け止められているように感じた。
http://www.lifenet-seimei.co.jp/newsrelease/2010/2260.html

金曜のエントリーでも書いたが、今回の新商品をどのようなものにするかについては、調査と議論を重ねた。その過程ではいくつもの商品アイデアが出てきたし、またすでに売れ筋の商品を追いかけたい、という声も少なくなかった。

しかし、最終的に決め手となったのは、
・ 「こういうのが欲しい」というお客様の声 と
・ 「他社はやらない、うちしかできないこと」

という二つの視点。特に、二点目が大切。

似たような保険会社はたくさんあるわけで、その中であえて我々が事業を営む意味を見出すとすれば、それは下位プレイヤーとして業界から収益を上げることではなく、本当に国民が必要な保障を、適正な価格で提供することにある。

まだそれほど普及していない商品に乗り出すのは、もちろんリスクがあるのですが、我々は「後発の差異化戦略」という観点と、「お客様の声、理念」という観点を大切に、新しい分野に挑戦していきたいと主持っています。